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Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten und Ihrer Privatsphäre ist für uns von höchster Bedeutung. Dies gilt insbesondere vor dem Hintergrund unserer Spezialisierung auf die psychologische Beratung und Begleitung von Menschen mit chronisch-entzündlichen Darmerkrankungen (Morbus Crohn & Colitis ulcerosa).

Nachfolgend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten gemäß den Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG).

1. Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen

Verantwortlicher im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist:

HUMENTORY®
Ein Unternehmensbereich der BENSEN & TRUST e.K.
Inhaber: Ben Arnolds
Langenfelder Straße 166
51371 Leverkusen
Deutschland

Handelsregister: Amtsgericht Köln, HRA 38071
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE441901719

2. Webhosting durch IONOS SE & Server-Logfiles

Unsere Website wird auf Servern der IONOS SE gehostet.

Dienstanbieter:
IONOS SE
Elgendorfer Str. 57
56410 Montabaur
Deutschland
Website: www.ionos.de

Wenn Sie unsere Website besuchen, erfasst die IONOS SE automatisch Daten in sogenannten Server-Logfiles.

Erfasste Daten:

  • IP-Adresse des nutzenden Endgeräts (anonymisiert)
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Name und URL der abgerufenen Datei
  • Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
  • Verwendeter Browser, Betriebssystem und Name Ihres Internet-Service-Providers

Rechtsgrundlage & Zweck:
Die Speicherung der Daten erfolgt zur sicheren Bereitstellung, Stabilität und IT-Sicherheit unseres Webangebots. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer verlässlichen und sicheren Webpräsenz).

Auftragsverarbeitung (AV-Vertrag):
Wir haben mit der IONOS SE einen Vertrag über Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen. Dieser stellt sicher, dass IONOS die personenbezogenen Daten unserer Website-Besucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung strenger europäischer Datenschutzstandards verarbeitet.

3. Überblick zur Datenverarbeitung & Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist.

Maßgebliche Rechtsgrundlagen:

  • Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG): Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge eine Einwilligung einholen (z. B. 2-Klick Google Maps).
  • Vertragserfüllung & vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Für Verarbeitungen zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (z. B. Terminanfragen für Orientierungsgespräche).
  • Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (z. B. IT-Sicherheit, Spamschutz, Webhosting).
  • Besondere Kategorien von Daten / Gesundheitsdaten (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO): Sofern Sie uns im Rahmen von Anfragen freiwillig Informationen zu Ihrer Erkrankung (z. B. Morbus Crohn oder Colitis ulcerosa) übermitteln, verarbeiten wir diese ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

4. Kontaktaufnahme & Terminanfrageformular

Auf unserer Website bieten wir ein Formular zur unverbindlichen Anforderung eines Orientierungsgesprächs oder Beratungstermins an.

Verarbeitete Daten:

  • Vor- und Nachname
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer (optional)
  • Bevorzugtes Beratungsformat (Vor Ort in Leverkusen / Video-Beratung)
  • Freitext-Nachricht / Anliegen

Verarbeitung von Gesundheitsdaten (Art. 9 DSGVO):

Sofern Sie im Freitextfeld Angaben zu Ihrem Gesundheitszustand, Symptomen oder Ihrer Diagnose (Morbus Crohn / Colitis ulcerosa) machen, verarbeiten wir diese Daten ausschließlich zur Vorbereitung des vertraulichen Orientierungsgesprächs. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Sie können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft per E-Mail an hallo@humentory.com widerrufen.

Diskretion & Schweigepflicht:
HUMENTORY® wird als reine Selbstzahlerpraxis geführt. Es erfolgt keine Übermittlung Ihrer Daten an Krankenkassen, Rentenversicherungsträger oder Arbeitgeber.

5. 2-Klick-Lösung für Google Maps (Einwilligungsfreier Erstaufruf)

Zur Darstellung unseres Praxisstandorts in Leverkusen nutzen wir den Kartendienst Google Maps (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland).

2-Klick-Datenschutzmechanismus:

Um Ihre Privatsphäre zu schützen, ist die interaktive Anfahrtskarte von Google Maps beim Erstaufruf unserer Website standardmäßig deaktiviert. Es wird vorab keine Verbindung zu den Servern von Google hergestellt und es werden keine Cookies gesetzt.

Erst wenn Sie aktiv auf den Button „Anfahrtskarte jetzt anzeigen“ klicken, erklären Sie Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO & § 25 Abs. 1 TDDDG und die Karte wird geladen. Dabei werden Ihre IP-Adresse und technische Browserdaten an Google übermittelt.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung von Google finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

6. Spamschutz & Formular-Sicherheit (reCAPTCHA v3)

Zum Schutz unseres Kontaktformulars vor automatisierten Angriffen und Spam nutzen wir Google reCAPTCHA v3 (Google Ireland Limited).

reCAPTCHA analysiert im Hintergrund das Verhalten des Website-Besuchers anhand verschiedener Merkmale (z. B. IP-Adresse, Verweildauer, Mausbewegungen). Die Datenanalyse läuft vollständig im Hintergrund ab.

Rechtsgrundlage:
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am Schutz unseres Webangebots vor automatisierter Missbrauchssoftware und Spam).

7. Lokale Speicherung von Präferenzen (Barrierefreiheit-Widget)

Wir setzen auf unserer Website ein Barrierefreiheit-Widget ein, das Besuchern ermöglicht, die Darstellung (z. B. Schriftgröße, Kontrastmodus, Dark Mode) an individuelle Bedürfnisse anzupassen.

Zur Speicherung Ihrer gewählten Barrierefreiheit-Präferenzen nutzen wir die lokale Speicherfunktion Ihres Browsers (localStorage). Es werden dabei keine personenbezogenen Daten an externe Server übertragen.

Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG (technisch erforderliche Speicherung zur Erbringung der vom Nutzer ausdrücklich gewünschten Funktion).

8. Ihre Rechte als betroffene Person

Nach der DSGVO stehen Ihnen als betroffene Person folgende Rechte zu:

  • Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen.
  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Recht auf unverzügliche Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten Daten.
  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Recht auf Löschung Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten („Recht auf Vergessenwerden“).
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
  • Widerrufsrecht (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Sie können eine einmal erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
  • Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen.

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO):

Sie haben unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde. Zuständige Aufsichtsbehörde für Nordrhein-Westfalen ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW)
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf
Website: www.ldi.nrw.de

Stand dieser Datenschutzerklärung: September 2026